6日早，哈尔滨文明爱心志愿服务队到公交站台开展志愿服务，暖心保障市民安全有序出行。
格兰云天公交站点途经线路多、早晚客流集中，冬季路面湿滑，乘客扎堆候车、上下车拥挤等情况时有发生。为有效规范乘车秩序、消除出行安全隐患，哈尔滨文明爱心志愿服务队志愿者王继辉6日清晨早早到岗，顶风冒雪开展常态化公交站台志愿服务。
服务现场，志愿者根据客流情况合理站位，在候车区、站台前沿、公交车车门旁分区值守，有条不紊开展客流疏导工作。主动引导市民在安全区域排队候车，坚持“先下后上、有序通行”，全力维护良好乘车秩序。
针对冬季路面湿滑、出行风险增多的特点，志愿者重点关注老年人、儿童及行动不便的乘客，主动搀扶帮扶、协助搬运行李，反复提醒市民注意脚下防滑、安全乘车。一句句温柔提醒、一次次贴心帮扶，有效缓解了雨雪天气市民候车的焦躁情绪，让寒冷的站台暖意融融。
哈尔滨日报记者：霍亮 文/摄
编辑/初审：李洪霜
复审：徐笑寒
终审：徐光胜
