为补齐传统城市巡查存在的盲区、滞后等短板，深化城市精细化、长效化治理，日前，哈市创新基层治理模式，吸纳出租车驾驶员、快递从业人员等新就业群体担任城市管理志愿服务信息员，让奔波街巷的从业者化身流动“城市探头”，以全民共治模式激活城市治理新动能，构建共建共治共享的城市治理新格局。
清晨至深夜，城市街巷车流不息、步履不停。出租车司机全天全域穿梭、快递小哥深耕小区背街小巷，覆盖了城管常规巡查难以触及的角落和时段，成为天然的城市观察员。不少隐蔽的杂物乱堆、设施破损等问题，都能被及时发现、快速反馈。在热烈的互动参与中，广大从业者从城市“过路人”，变身城市治理“参与者”，让各类市容隐患发现更早、处置更快。
为避免治理流于形式，我市建立城管、交通、邮政多部门联动工作机制，搭建完整闭环处置体系。市城管局负责平台运维、案件统筹和数据汇总，接收群众上报线索后精准分派、全程跟踪、办结销号；交通、邮政部门联动行业企业，做好人员培训、日常管理与激励保障。
据市城管局工作人员介绍，我市将持续优化“随手拍”平台功能，常态化开展业务培训，完善联动激励机制，持续壮大志愿服务队伍。通过凝聚社会微小力量，激活城市治理新动能，让精细治理落地街巷、惠及民生，全力打造人人有责、人人尽责、人人享有的城市治理新样板。
哈尔滨日报记者：霍亮 文/摄/视频拍摄制作
编辑/初审：李洪霜
复审：徐笑寒
终审：徐光胜
