华旗饭店运动员村作为整个赛事服务时间最长、接待人数最多的场馆之一，从1月27日开始，哈商大志愿者们便投入到特许商品销售和票务服务的各项工作中，为各国运动员等提供专业而温暖的服务。
每天早上7点半，哈商大志愿者主管尚振华老师会带领商业服务和财务部的志愿者们准时上岗，安排和协调当日事务，以确保来自20多个国家和地区的每一位参赛人员都能享受高效、贴心的服务。在特许商品店，亚冬会吉祥物、纪念徽章等琳琅满目的商品，吸引了众多运动员和代表团成员驻足选购，志愿者们不仅热情迎接每一位客人，还化身“文化使者”，详细讲解每一款纪念品背后蕴含的中国文化元素及其深刻含义。通过志愿者的细致讲解，运动员不仅购买到了心仪的纪念品，更深入了解了中国文化的独特魅力。
在票务服务区，哈商大的志愿者们耐心地为购票者介绍赛事安排、购票流程，确保每位购票者都能顺利买到心仪场次的门票，享受亚冬会的精彩瞬间。同时，志愿者们还详细的解答关于场馆位置、观赛注意事项等问题，展现了高效、高质的专业素质和服务素养，彰显了中国青年蓬勃向上的青春风采。
华旗饭店运动员村哈商大的志愿者们不仅是赛事的服务者，更是文化交流的使者，他们的服务搭建起了中外文化交流的桥梁，让更多的外国友人感受到了中国文化的魅力，为亚冬会增添了温暖而独特的文化色彩。
哈尔滨日报记者 纪天伟 王铁军
图片来源于哈尔滨商业大学
