近日，哈尔滨市第一医院收到了一份特殊的感谢。来自新加坡的患者刘先生（化名），将一面绣着“医术高明见奇效，医德高尚口碑好”的锦旗亲手递到赵青亮主任手中，表达对医院专家的信任与感激。这场跨国的医患故事，不仅见证了哈尔滨市第一医院的优质医疗服务能力，更成为国际化诊疗中的温暖注脚。
口碑：催生跨国求医路
多年前，刘先生的家属因牙齿问题在哈尔滨市第一医院接受治疗，口腔一科精湛的技术、细致入微的服务，让患者就医体验远超预期。这份真实的口碑如同一颗种子，在刘先生心中生根发芽。“家人说这里专家技术好、服务周到，这让我毫不犹豫订了机票。”刘先生回忆道。从新加坡到哈尔滨，五千多公里的直线飞行距离，因这份信任变得值得。
匠心：精湛技术让患者满意
刘先生对医疗品质有着自己的要求。首次就诊时，哈尔滨市一院口腔科赵青亮主任团队展现专业素养与诊疗能力，让患者倍感信任，提前预判，采用先进的手术方式，精准的操作，兼顾外观与功能。当左侧上、下颌种植牙与天然牙完美融合时，刘先生感叹：“真的太满意了！”
信任：二度往返就医只因信任
从首诊到完成左侧种植，刘先生先后两次跨国飞行。为减少患者奔波，科室从术前检查、手术实施、拆线复诊、冠部修复，每一次都与患者细致沟通，提前安排时间。前不久，刘先生再度来到医院完成了右侧上、下种植牙。“患者对我们工作的认可，就是医生的追求和动力。”市一院口腔科主任赵青亮说。
据了解，哈尔滨市第一医院凭借“技术+服务”双轮驱动，从“硬实力”的技术输出到细致入微的人文关怀，已接诊来自美国、加拿大、澳大利亚等国家的众多患者。
李晓晖 苏航 哈尔滨日报记者 董彤
编辑 于赛楠
