疫情防控期间,为有效服务疫情防控,发挥省内心理援助热线龙头作用,哈尔滨市第一专科医院已经加大接线承载量,扩建专业心理咨询师队伍,现已开通10个热线号码,提供24小时咨询服务。
心理援助热线面向疫情中出现心理不适的普通人群和大中小学生、老年人、隔离人员、受感染人员、康复患者及疫情防控人员等特殊人群,一对一提供心理疏导和心理支持服务,帮助来电人员学习放松技巧,引导其自我调节、自我疏导,正确面对疫情。同时,为避免个别号码拨打扎堆引起的坐席繁忙,医院特将10个热线号码分别分配至我市9区9县(市),并进行公布。
除此之外,为方便省内各地市有需求人员拨打热线电话,哈尔滨市第一专科医院已汇总本省各地市心理援助热线电话号码。即日起,有需要的省内朋友可以通过具体联系方式寻求帮助。
隋欣 哈尔滨日报记者 刘菊