“阿姨，我能亲您一口吗？”18日下午，一家三口带着写有“医德高尚暖人心 医术精湛传四方”的锦旗来到了哈尔滨市第二医院儿科病房，三岁的小宝宝将锦旗亲手送到儿科主任史湘英手中，患儿家属由衷感谢儿科病房全体医护人员对孩子的精心治疗和暖心照顾。
前几日，患儿小旭（化名）因持续高热不退、咳嗽、呕吐，来到哈尔滨市第二医院儿科就诊，医生根据孩子的症状，建议检查肺部CT以及支原体肺炎的抗原检测，检测结果确诊小旭得了支原体肺炎。随后，史湘英为患儿提供了个性化的诊疗方案及用药。“回到家后，孩子又开始持续发烧不退，我们赶紧电话联系了史主任，接到电话后史主任耐心细致地告诉我们如何用药、如何为孩子降温、在家应该如何护理孩子，还特别暖心地安慰我们不要慌。”小旭妈妈说。按照史湘英指导，小旭发烧的症状逐渐减轻。第二天正值元旦，小旭的妈妈发现孩子的病情再次反复，咳嗽加重并且伴有呕吐。她焦急地再次拨通史湘英电话，正在休假的史湘英接到电话后，详细询问孩子情况并给予用药调整及指导。几天后，小旭咳嗽、发烧的症状逐渐好转。
“阿姨，这是我送给您的锦旗，我现在已经不咳嗽啦！”小旭用稚嫩的话语对史湘英说。“真的太感谢史湘英主任和儿科的全体医护人员们，作为一名母亲在孩子生病的时候，能有一位医生像亲人一样给予帮助，让我感到非常温暖。你们对待患者细心周到，真的像对待家人一样温暖。”小旭妈妈激动地说。
据了解，为给儿童健康保驾护航，哈市第二医院儿科医护人员一切以患儿为中心，全体投入救治、护理患儿的工作当中。在院领导的协调组织下，儿科不断优化服务流程，提高就诊效率，改善患者就医体验，多措并举全力保障患儿健康。（哈尔滨日报记者 刘菊）
