为进一步推进营商环境建设，提升互联网+审批服务质效，近日，市卫健委副主任闫松深入卫生审批服务窗口，以办事人身份现场体验申请流程，为优化审批服务工作提出指导意见。
在审批服务窗口，闫松详细了解市本级卫生审批服务事项网上申请、办理流程及办理时限。选取与群众关系密切的医疗广告审查、医师执业注册等高频事项，以办事群众角度体验了咨询服务、线上申请提交、部门网上审核、签发及证照送达等环节，对审批服务窗口高效办结、热情服务的工作模式予以肯定。闫松现场与审批服务窗口工作人员进行座谈，认真听取窗口工作情况汇报，详细询问目前工作中遇到的难点问题，就优化审批服务工作提出指导意见。
闫松向审批服务窗口工作人员提出要求，审批服务窗口在完善线上服务的同时，要加强审批电子档案的保管。所有线上免纸质办理的事项档案，全部及时归档，安排专人保管，双重备份到位；审批服务窗口要继续加强与监管部门的工作衔接。建立定期移送机制，安排专人对接，确保审批事项涉及主体及时纳入监管。要克服人员紧张、办件量大等困难，继续提升业务水平和办件质效。要继续谋划高质量发展，发挥红旗窗口示范引领作用，继续推动审批服务提质增效。卫生审批工作是直接面向群众的一线岗位，必须坚持以人民为中心的服务理念，以满足企业和群众办事需求为导向，持续拓展“互联网+政务服务”场景应用和实践，继续创新服务模式，不断提高群众满意度，推动线上审批服务踏上新台阶。
哈尔滨日报记者 董彤
