2020年康安社区卫生服务中心按照《哈尔滨市实施家庭医生责任制试点工作方案》开展家庭医生工作，旨在提供全面、持续、协调可持续的综合医疗服务，加强患者与医生之间的沟通和信任，提高医疗服务的针对性和有效性，并降低患者就医的成本，满足社区群众多样化的医疗要求。
在信息化快速发展的大趋势下，社区卫生服务中心紧跟时代步伐建立微信公众号、建立微信群、让居民可以更便捷挂号、咨询关于疾病的相关信息，通过微信线上指导、电话联系方式与患者及居民架起沟通桥梁。家庭医生在医疗领域中扮演着关键的角色。中心家庭医生24小时全天候在线可为签约家庭提供更为方便的基本医疗卫生服务，为老、弱、病、残、困、孕及儿童提供上门访视等服务，开展社区高血压等慢性病的发现、随访和转诊管理工作等。
中心曾荣获全市五十佳家庭医生团队称号，家庭医生团队由全科医生李丽娜、张石和中医大夫王晓丹组成。有需求的居民，事前只要与社区卫生服务中心签订“家庭医生式”服务协议，家庭医生小组根据协议内容为居民提供基本医疗和公共卫生服务。如遇有紧急情况，家庭医生随叫随到。家庭医生一对一服务，即个人多项问题不必再迷茫该就诊哪个科室，只要致电家庭医生，各项问题都会妥善解决。多点对一点服务，家庭不同成员的健康问题，只要致电家庭医生就可以多个人的问题在一处通畅办妥。
康安社区卫生服务中心家庭医生签约服务的实施进一步改善了辖区居民的基础医疗服务现状，提高患者的健康满意度，推进全民健康事业的发展。（哈尔滨日报记者 杨艳）
