记者从哈尔滨市第一专科医院了解到,为塑造专科特色护理品牌,进一步深化优质护理服务,提升护理服务质量和效率,为住院患者提供个性化护理服务,医院护理部不断探索健康教育新模式,拓宽健康教育新平台,于近期打造“健康科普宣教墙”,推出“二维码”健康宣教新举措,旨在改善患者就医体验,提高患者就医满意度。
不需要关注公众号、下载APP,患者或家属只需用手机微信“扫一扫”墙上的二维码,内容丰富、通俗易懂的健康教育知识就会以PPT、小视频、动画等图文并茂、生动形象的多种形式呈现,随扫随看,“码”上即出。每个二维码下方都有具体健康宣教名称,可以通过拍照保存“二维码”的方式随身携带,便于患者随时用手机识别二维码来了解疾病预防、用药指导、检查注意事项、专科护理等相关知识。
这项举措十分便捷,解决了责任护士直接与患者交流存在宣教质量难以保证、纸质宣教资料不便于保存以及宣教形式单一的问题,满足了不同层次患者个性化、多样性的健康宣教需求。此举自实施以来得到患者及家属的广泛认可和赞许。
“码”上知道更是“码”上关怀,不仅“扫”出了疾病相关健康教育知识,更“扫”出了医院护理人员对患者的用心用情服务。哈尔滨市第一专科医院护理团队将始终坚持“以患者为中心”的服务理念,不断创新护理服务举措,持续为患者提供更加有效、更加优质、更加便捷且有温度的护理服务,满足群众对科学性、趣味性、数字化、网络化的健康需求。
哈尔滨日报记者 刘菊