8月16日，黑龙江省第一批省级文明旅游示范单位、旅游服务质量优秀案例暨导游（讲解员）“服务之星”发布活动在哈尔滨市举办。
第一批省级文明旅游示范单位颁奖仪式。↑
本次发布活动由黑龙江省文化和旅游厅主办，黑龙江省旅游投资集团协办，黑龙江旅投景阅旅游开发有限公司、黑龙江省旅游协会旅游服务质量分会承办。黑龙江第一批省级文明旅游示范单位、旅游服务质量优秀案例单位、导游（讲解员）“服务之星”代表以及新闻媒体近百人参加发布活动。
第一批省级文明旅游示范单位颁奖仪式。↑
发布活动上，省文化和旅游厅为获得黑龙江省第一批省级文明旅游示范单位、旅游服务质量优秀案例、导游（讲解员）“服务之星”代表进行了颁奖。第一批省级文明旅游示范单位、全省导游“服务之星”、讲解员“服务之星”代表分别作了经验交流。
导游“服务之星”代表颁奖仪式。↑
讲解员“服务之星”代表颁奖仪式。↑
讲解员“服务之星”代表颁奖仪式。↑
据了解，省文化和旅游厅将以“全面提高全省旅游业服务质量，持续改善行业服务环境”为工作目标，延续冰雪旅游火爆势头，提前谋划全省冬季冰雪旅游“百日行动”，持续开展“文旅体验官”“文旅安全官”“首席质量官”，以及文明旅游宣传引导和主题实践活动，弘扬旅游行业工匠精神和“游客至上、服务至诚”的理念，推动解决影响游客旅游体验的难点、堵点问题，不断提升游客满意度，进一步打造服务有温度、市场有活力、发展有特色的文旅市场环境，让游客游得放心、舒心、安心，推动我省冰雪旅游持续火爆，为2025年第九届亚冬会成功举办奠定坚实基础，为全省文旅产业的持续健康发展注入新活力新动能。
哈尔滨日报记者 刘钢 照片来自徐旭
