地处祖国西北边陲被誉为“西北边境第一所”的新疆生产建设兵团第十师一八五团司法所结合团场实际，探索具有边境区域民族特色的矛盾纠纷多元化解有效模式，依托当地哈萨克族民俗风情，以餐餐必饮的奶茶为载体，倾心打造“一壶奶茶”品牌调解室，深受当地各族群众的称赞。
“用‘听得懂’的话语体现‘看得见’的正义。”——这既是“一壶奶茶”调解室的亮点，也是其创新所在。作为边境一线团场，该团充分发挥地域优势，将维护民族团结与社会稳定作为重要使命，积极发挥文化引领作用，大力开展民族团结、文化联姻、兵地融合、旅游兴边等各项工作。“一壶奶茶”调解模式，从小处着眼、大处解难、融入人心，使矛盾纠纷就地解决，切实维护了兵地之间的和谐稳定。
今年以来，“一壶奶茶”调解室共受理调处各类矛盾纠纷18件，调处成功17件，调处率和化解率均达95%，挽回经济损失54万余元。这一模式不仅打通了语言交流的“堵点”，更从源头上预防和减少了社会矛盾纠纷发生，逐步形成了以人民调解员主导、职工群众参与、法德共进相结合的法治宣传教育新局面。
去冬今春，“一壶奶茶”调解室积极作为，通过群众法治大培训等方式，为少数民族职工群众解答法律咨询1000余人次，发放宣传资料2000余份，进一步提高了各族职工群众的法治意识。
香飘边关，醇润心田。“一壶奶茶”调解室让边境一线的调解做到了矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位。它积极践行新时代“枫桥经验”，筑牢了人民调解基石，维护了基层和谐稳定，夯实了居民调解“第一道防线”。通过调“小纠纷”促“大和谐”“大团结”，搭建起民族团结的“连心桥”，让边境线上的生活更加安宁、美好。（通讯员刘锦安 扎吾丽木·那孜汗）